企業如何利用facebook行銷
越來越多的企業認為facebook已不可或缺，小型企業利用facebook尋找新客戶以及致力於研究人口資訊這個大金礦。“The Facebook Era” 一書作者Clara Shih說：「你必須站在客戶及潛在客戶的方向思考。」facebook的使用者已經超過三億人，並持續成長中，因此產生越來越多的產品及服務。
對企業來說，粉絲專頁是最好的開始點。企業可藉需求聚集各類粉絲。目前已有140萬個粉絲專頁，而每天有超過一千萬個粉絲加入頁面。企業可以輕易在 facebook創建網頁，以虛擬網址呈現企業商標品牌，也可透過粉絲專頁連結回公司官方網頁以達宣傳之效。Ms.Sih說：「使用者可以浪費很多時間在 facebook上，但若身為一個企業，你已沒有時間再浪費！快想想什麼是公司首要目標？吸引更多客戶？建立品牌意識？快制定策略吧！」
這裡講的不僅是單純的行銷（應該說不只是銷售），好的從業者讓facebook減少推銷但多了互動的成分，聽取市場上正面與負面的意見，才能獲得最好的點子去改善企業。像是“Rock of Ages”粉絲專頁每週有300到600個互動訊息，而它們也產生了大量的盈利，facebook已成為其主要的售票來源之一。
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