轉載~公關專家運用社群媒體 的五大創新方法

社群媒體變成大多數公關專家日常生活中，不可或確的重要工具， 已經不是一天兩天的事，但除了基本的運用之外，還有哪些有創意的方式呢： 來看看以下Mashable整理出的五種創新用法。

1. 投入最新消息
紐約公共圖書館，就在美國當代作家JD Salinger逝世時，在Twitter上發佈他的引語，然後連結到圖書館的相關收藏品； 最近還在各媒體紀念伊莉莎白泰勒之時，運用Tumblr帳號分享了相關戲劇收藏品的照片， 結果其它一些媒體也重新引用了這些內容，或在報導中提到紐約公共圖書館。

2. 和自由撰稿人連結
Racepoint Group受盧安達觀光部之託， 要找到願意自行負擔機票費用的旅遊寫手，他們於是決定運用觀光部的Twitter帳號，來舉辦一個競賽， 以吸引能夠自己出機票費用的候選人。希望參與的寫手必須發一則推文給@ TravelRwana，表明他們希望到那邊旅遊，結果總共有82人參加，最後是三位來自美國的寫手脫穎而出。 在盧安達時，他們總共發表了能讓超過140萬人看見的448則推文， 整周的Twitter活動帶來了超過4500萬筆曝光。

3. 創造專屬的具影響力用戶網絡
瞄準母親的精品公關公司Child’s Play Communications，就打造了能為品牌評比產品的媽媽部落客群組，還有具影響力的社群媒體用戶媽咪群組， 可以在客戶新產品尚未上市前，就針對概念提供意見， 此外這家公關公司還舉辦了讓雙方建立關係的會面活動，將約50名部落客和10個品牌聚集在一起。

4. 在活動中與媒體連結
今年的SXSW藝術季中， 公關專家們紛紛屏棄了傳統的電話和email， 改以Twitter和適地性服務來與記者連結，PetersGroup公關公司就藉此成功堵到記者， 並確保客戶的新聞露出。

5. 將動態帶到現實生活
在2009年晚期，會計公司Freed Maxick在紐約水牛城的一條主要幹道上，推出了一個數位的Twitter戶外看板， 即時陳列了公司Twitter帳號的更新， 並宣傳公司的專業與服務。到了2010年， 這家公司又推出了戶外互動Facebook數位看板， 即時而選擇性陳列出Facebook頁面內容， 以幫助喚起大眾對於當地慈善及社區組織的關注，看板上的倡導行動，也鼓勵了民眾對於活動和議題的參與，以及線上的互動。 這樣的創新做法不但幫助公司開發新生意，也在社區內打響知名度。

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